Ärger in der Gruppe? Konflikte bewältigen
am 27.09.2019 in Dresden

Bei der Arbeit in und mit Gruppen kommt es häufig zu Unstimmigkeiten, Ärger und Konflikten. Wie lässt sich in solchen Situationen konstruktiv handeln? Wie lassen sich kritische Positionen am besten ansprechen? Welche Strategien führen zur Konfliktlösung? Wann eskalieren Konflikte?

Inhalte:

  • Konflikte verstehen – Anlässe, Ursachen, Verläufe
  • Konfliktdynamik, Eskalationsgefahren
  • Eigenes Konfliktverhalten reflektieren
  • Gruppendynamische Prozesse zur Konfliktprävention begleiten
  • Gesprächstechniken zur Konfliktmoderation

Veranstaltungsinformationen:

Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH

Güntzstraße 1

(Straßburger Platz)

01069 Dresden

Ansprechpartner:

Madeleine Wolf Tel.: 0351 4445-130 | E-Mail: m.wolf@awv.de

Susan Bitterlich Tel.: 0351 4445-133 | E-Mail: s.bitterlich@awv.de

Zielgruppe(n):

  • LeiterInnen
  • ErzieherInnen
  • Tagespflegepersonen

Referent(en): keine Angabe

Preis: 75,00 €

 

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Akademie für Wirtschaft und Verwaltung GmbH
Güntzstr. 1
01069 Dresden

Telefon: 0351 4445-130

Fax: 0351 4445-110

E-Mail: weiterbildung@awv.de

Website: http://www.awv.de

 

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