Kommunikation und Konflikte
am 07.11.2019 in Dresden

• Wie entstehen Konflikte?

• Welche sind meine eigenen typischen Konflikte?

• Welchen Beitrag habe ich bei diesen Konflikten?

• Wie kann ich Konflikte vermeiden oder richtig nutzen?

• Wie kann ich als Außenstehender Konflikte sinnvoll moderieren?

"Man kann nicht, nicht kommunizieren" heißt es so schön. Deshalb lohnt es sich, sich die eigenen Kommunikations- und Konfliktmuster bewusst zu machen.

• Grundlagen der Kommunikation

• Metaprogramme: darum ist es so schwer!

• Richtiges Feedback: leichter gesagt, als getan!

• Richtig Loben: will auch gelernt sein!

• Konfliktmuster: Eskalation in Stufen

• Konflikte als Chance

• Möglichkeiten der Konfliktlösung

• Übungen zur Konfliktlösung (ohne klassische Rollenspiele!)

Veranstaltungsinformationen:

09:00 - 15:30 Uhr

Anmeldungen bitte an anmeldung@optando.de

Zielgruppe(n):

  • FachberaterInnen
  • LeiterInnen
  • ErzieherInnen
  • Tagespflegepersonen

Referent(en):

István Szendy, Optando Akademie AG

Preis: 75,00 Euro

Website: www.optando.de

 

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Optando Akademie AG
Südhöhe 7
01217 Dresden

Telefon: 0351/21667224

Fax: 0351/21667225

E-Mail: fd@optando.de

Website: http://www.optando.de

 

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